Administrative Voraussetzungen (Was Sie tun müssen)

Rechtzeitige Information

Besonders bei Umzügen ist die frühzeitige Information Ihres (alten und neuen) Anbieters entscheidend. Halten Sie die empfohlene Frist von mindestens 14 Tagen ein.

Bereitstellung der Daten

Halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre persönlichen Daten, die Adresse(n) und vor allem Ihre MaLo-ID bereit. Falls die MaLo-ID nicht zur Hand ist, benötigen Sie die Zählernummer. Für einen normalen Wechsel wird auch der Name des bisherigen Lieferanten benötigt.

Zukunftsdatum angeben

Denken Sie daran, dass alle An- und Abmeldungen nur noch für ein Datum in der Zukunft möglich sind.

Vertragsprüfung

Stellen Sie sicher, dass Sie vertraglich zum Wechsel berechtigt sind (Kündigungsfrist eingehalten, Vertragslaufzeit beendet), es sei denn, es liegt ein Umzug oder ein Sonderkündigungsrecht vor.