Ihre persönliche Checkliste

Für jeden Wechsel

• Kennen Sie Ihre MaLo-ID: Finden Sie sie auf Ihrer Rechnung oder erfragen Sie sie. Halten Sie sie für Wechsel oder Umzüge bereit.
• Prüfen Sie Ihren Vertrag: Kündigungsfristen und Laufzeiten gelten weiterhin für Standardwechsel.
• Lesen Sie das Kleingedruckte: Achten Sie bei neuen Verträgen auf Preis, Laufzeit und Kündigungsfristen.

Bei Umzügen

• Planen Sie Umzüge sorgfältig: Das ist der wichtigste Punkt! Keine Rückwirkung mehr!
• Auszug: Informieren Sie Ihren alten Anbieter mindestens 14 Tage vorher.
• Einzug: Schließen Sie den Vertrag mit Ihrem neuen Anbieter mindestens 14 Tage vorher ab.
• Zählerstände ablesen: Notieren Sie sich die Zählerstände am Tag des Aus- und Einzugs.

Bei normalen Wechseln

• Nutzen Sie die Geschwindigkeit (wenn möglich): Der technische Prozess ist schneller. Nutzen Sie dies, wenn Ihr Vertrag es erlaubt.
• Achten Sie auf Fristen: Prüfen Sie Ihre aktuellen Kündigungsfristen und planen Sie den Wechsel entsprechend.

Bei Preiserhöhungen

• Kennen Sie Ihre Rechte: Bei Preiserhöhungen haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.
• Handeln Sie schnell: Nutzen Sie den beschleunigten Wechselprozess, um zügig zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln.